Les ballons d'eau chaude à double serpentin fournissent de l'eau chaude à usage économique et hygiénique en utilisant deux sources de chaleur différentes (chaudière à eau chaude, chaudière à vapeur, panneaux solaires, pompe à chaleur, énergie géothermique, etc.). Ils peuvent fonctionner avec une circulation naturelle ou une pompe de circulation. Ils conviennent à de nombreux endroits nécessitant de l'eau chaude, tels que les immeubles, les hôpitaux, les écoles, les villas et les hôtels. Ils peuvent également être complétés par un chauffage électrique supplémentaire. L'intérieur du ballon est revêtu d'époxy.
La chaleur du fluide de chauffage est transférée à l'eau d'utilisation à l'aide d'un serpentin de grande section et d'une surface de transfert de chaleur importante. Il est facile à entretenir et à utiliser. Il peut être fabriqué en option en modèles verticaux ou horizontaux.